Обмен и возврат товаров мы осуществляем на основании 9 статьи действующего закона Украины «О защите прав потребителя». В соответствии с этим законом покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества на подобную продукцию у продавца в таких случаях:

  1. Покупателя не удовлетворил фасон, цвет, размер или по другим причинам, по которым он не может использовать его по назначению.
  2. Был обнаружен брак.

Вернуть или обменять товар можно при соблюдении следующих условий:

  • В течение 14 дней после его приобретения.
  • Сохранены бирки, логотипы, пломбы, ярлыки. Изделие не использовалось, сохранен его товарный вид.
  • Имеется в наличии расчетный документ (чек, накладная), выданный нашим интернет-магазином.

Если Вы хотите обменять товар, но нужного изделия нет, Вам вернут деньги. Они будут перечислены удобным для Вас способом в течение 5 дней, с момента получения нами возвращенного товара.

Товары, не подлежащие возврату

Не все товары подлежат возврату или обмену. На основании Постановления Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 не подлежат возврату следующие товары:

  1. Корсеты.
  2. Нательное белье.
  3. Чулочно-носочные изделия.